PERGUNTAS FREQUENTES

1 – Não consigo realizar o login. Como acessar os Módulos?

Para acessar o Ambiente Educacional, primeiro é necessário que você se cadastre. Você tem duas formas de fazer o seu cadastro:

a) Com o código do livro (para ter acesso ao Módulo 1);
b) Com o código do Cartão de Educação Permanente (para acesso ao Módulo 2).

Na página de identificação (clique aqui) preencha o campo “Cadastro de usuário” com o código do livro ou do cartão e, em seguida complete o formulário.

Ainda na página de identificação, somente após o seu cadastro, utilize o seu e-mail e a senha gerada durante o cadastro para acessar o Módulo que você se inscreveu.

Na home do site Clínica Psiquiátrica você poderá tirar todas as suas dúvidas sobre “Como acessar”. Basta assistir o passo-a-passo que explica todas as etapas de cadastro e acesso aos Módulos.

2 – Quando receberei o certificado do evento que ocorreu nos dias 28, 29 e 30 de abril?

Os certificados foram concedidos no local do evento, para os inscritos que participaram presencialmente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a organização do evento através do e-mail ou telefone disponíveis no site: www.blcongressoseventos.com.br.

Para os participantes que não puderam comparecer presencialmente e acompanharam o evento a distância, por meio da Internet, os certificados foram enviados pelo correio. Caso você não tenha recebido, entre em contato com a Editora Manole, através do e-mail: falecom@manole.com.br ou marketing@manole.com.br.

3 – Vou receber certificado referente aos módulos do Programa de Educação Permanente?

Será emitido certificado referente ao Módulo 2 do Programa de Educação Permanente.

4 – Os vídeos estão pausando. Como assistir sem interrupções?

Os vídeos estão disponibilizados em “Progressive Download”, o que significa que seu conteúdo será armazenado no cache do computador e será permitida a navegação pelo vídeo da forma que você preferir. Independente da velocidade da sua conexão, basta aguardar o carregamento total (ou mesmo parcial, dado o tempo da palestra) para assistir ao vídeo confortavelmente. Lembramos que, por se tratarem de vídeos longos, não recomendamos o acesso através de smartphones ou aparelhos celulares semelhantes.

Se você tiver problemas, por favor, entre em contato conosco.

5 – Os Power points com as aulas dos palestrantes serão disponibilizadas no Ambiente Educacional?

Todas as aulas autorizadas para a divulgação pelos autores estarão no Ambiente Educacional do Projeto Clínica Psiquiátrica.

As aulas previstas no Módulo 1, cujos autores autorizaram a publicação, serão disponibilizadas no Ambiente Educacional.

Pedimos que você acompanhe a inserção dos novos conteúdos.

Para saber quais os conteúdos serão disponibilizados nos Módulos 1 e 2, por favor, verifique o site. Clique aqui.

6 – O CD que recebi durante o evento não está funcionando. Como fazer para adquirir outro?

Em relação ao CD, por favor, entre em contato com a BL Eventos através do e-mail e dos telefones disponíveis no site: www.blcongressoseventos.com.br.

7 – Gostaria de ter mais informações sobre o Projeto Clínica Psiquiátrica.

Todas as informações sobre o Projeto Clínica Psiquiátrica estão disponíveis no site. Clique aqui.

Na barra lateral esquerda, clique nos links: O Programa, Diferenciais e Módulos.

Caso você tenha dúvidas pontuais, por favor, entre em contato conosco.

8 – A partir de quando terei acesso aos conteúdos referentes ao Módulo 1 e ao Módulo 2?

A programação integral do evento foi dividida em dois Módulos.

As pessoas que compraram o pacote LIVRO + EVENTO + ED. PERMANENTE tiveram direito a assistir presencialmente ao evento, ou assistir parte da programação pela Internet e, desde o dia 9 de maio, têm acesso ao Módulo 1 do programa de Educação Permanente, constituído de:

- Todas as palestras que foram realizadas no Grande Auditório e transmitidas ao vivo via Internet;
- 12 palestras comentadas, selecionadas de acordo com sua relevância para a área psiquiátrica e para as políticas públicas do país. (É disponibilizada uma palestra nova por semana);
- Dois vídeos no formato “Como lidar com”;
- Duas provas interativas comentadas (que serão liberadas no decorrer da programação. Fique atento(a) ao quadro de avisos);
- Três web reuniões e/ou chats (uma/um por mês).

O Módulo 2 está disponível para venda, com desconto para quem adquiriu o pacote do evento, e o acesso estará liberado em agosto.

Você poderá verificar todo o conteúdo disponibilizado nos Módulos 1 e 2 no site. Clique aqui.

9 – Como funciona o sistema de avaliação?

As avaliações, que serão disponibilizadas no decorrer dos Módulos, serão identificadas como exercícios interativos por oferecer ao estudante a possibilidade de reflexão sobre a resposta, assim como ilimitadas tentativas para resolução. Desta forma, o estudante poderá aprimorar seus conhecimentos e, caso tenha dúvidas sobre as questões propostas, esclarecer por email.

10 – Não tenho banda larga. Gostaria de fazer o curso com Internet limitada. É possível?

O ideal realmente seria ter acesso a banda larga.

Quanto à pergunta se há possibilidade de realizar o curso com uma “internet limitada”, existem duas questões a serem identificadas:

a) Internet limitada = baixa velocidade:

Mesmo sem banda larga é possível acessar os conteúdos do curso, mas dependendo da banda haverá maiores dificuldades.

Em banda estreita o vídeo pode ficar travando. Para resolver isso, é necessário esperar carregar todo o vídeo para assistir.

Os conteúdos do paginador virtual podem não ser carregados na primeira tentativa, o que exigirá entrar e sair da página até carregar o conteúdo.

Se a velocidade de conexão for muito baixa, o acesso se torna inviável.

b) Internet limitada = local com restrição de acesso por firewall:

Alguns locais bloqueiam acessos a vídeos pela internet, se for este o caso também fica inviável o acesso aos conteúdos.

Por se tratarem de vídeos longos, não recomendamos o acesso através de smartphones ou aparelhos celulares semelhantes.

11 – O que está incluso no pacote oferecido nos Módulos 1 e 2?

A programação integral do evento foi dividida em dois Módulos.

Você poderá verificar todo o conteúdo disponibilizado nos Módulos 1 e 2 no site. Clique aqui.

 

 

  

  

  

 
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